Помощь по сайту

Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и другую справочную информацию по разделам и сервисам портала «Страна кулинаров».

Если вы не нашли здесь нужной информации, то напишите нам по адресу info@cookland.ru.

Какие преимущества даёт регистрация на сайте?

После регистрации вам станут доступны следующие дополнительные сервисы «Страны кулинаров»:

  1. Личный кабинет автора.
  2. Возможность добавлять рецепты в собственный каталог, отправлять рецепты на отбор в общий каталог, выставлять рецепты на конкурсы, проводимые на портале.
  3. Возможность участвовать в отборе рецептов для общего каталога рецептов портала.
  4. Личный кулинарный блокнот с возможностью добавления ссылок и упорядочиваниях их по отдельным папкам.
  5. Система личных сообщений для приватного общения авторов портала между собой и с администрацией проекта. Возможность написать жалобу модератору.
  6. Возможность участия в существующих сообществах портала и создания новых сообществ.
  7. Возможность комментирования любых материалов на сайте (рецептов, статей, постов в сообществах и т.п.), голосования за понравившиеся рецепты в каталоге и на конкурсах.

Я не могу зарегистрироваться, помогите

Регистрация на нашем портале очень проста. Чтобы зарегистрироваться нужно выполнить 3 шага:

  1. Пройти по этой ссылке.
  2. Заполнить 4 поля — ваше имя (псевдоним), существующий адрес электронной почты, пароль и его подтверждение, а также указать свой пол. Еще раз проверить набранный текст и нажать кнопку «Зарегистрироваться!».
  3. На указанный вами адрес электронной почты в течение нескольких минут поступит письмо, в котором содержится ссылка для подтверждения регистрации. Для подтверждения регистрации необходимо пройти по этой ссылке.

Если всё прошло успешно, то вы зарегистрированы и можете использовать все сервисы нашего портала.

Если вам не приходит письмо с подтверждением регистрации:

  1. Убедитесь, что ваша почта работает и вы правильно указали почтовый адрес при регистрации.
  2. Проверьте папку СПАМ вашей почтовой системы — иногда некоторые почтовые системы могут помещать письма туда ошибочно. Если наше письмо в папке СПАМ, то пометьте его как НЕСПАМ.
  3. Если ничто не помогает, то напишите нам письмо по адресу info@cookland.ru с описанием вашей проблемы, мы обязательно постараемся вам помочь.

Как добавить свой рецепт?

Для добавления рецепта необходимо зарегистрироваться на сайте.

Если Вы уже зарегистрированы, то необходимо войти на сайт со своим именем и паролем.

Выбираете пункт «Добавить рецепт» в верхнем меню сайта, либо в личном кабинете, внимательно заполняете все поля открывшейся формы и нажимаете одну из кнопок внизу формы — «Сохранить и продолжить позже» (в этом случае рецепт будет черновиком и виден только вам, и вы позже сможете продолжить его заполнение) либо «Опубликовать рецепт в своём каталоге» (в этом случае рецепт будет доступен для просмотра всем посетителям сайта, он также будет доступен для редактирования).

Позже в любое время вы сможете выполнить со своими рецептами следующие действия:

  1. Отправить рецепт на отбор в общий каталог рецептов. После отправки на отбор рецепт будет показываться всем зарегистрированным авторам сайта кроме вас в специальной форме на любой странице сайта (вверху справа) для голосования до тех пор, пока за этот рецепт проголосует необходимое для отбора число авторов.
  2. Отправить рецепт на любой конкурс, в котором в данный момент идет этап приёма рецептов, если рецепт соответствует условиям участия в конкурсе (будьте внимательны!) и не находится в общем каталоге рецептов.
  3. Отредактировать рецепт, если он не прошёл отбор и не находится в общем каталоге рецептов.

Также процесс добавления рецептов подробно описан в статье «Как правильно добавить рецепт».

Как удалить свой рецепт?

Удалить рецепт, прошедший отбор и находящийся в общем каталоге рецептов портала, нельзя.

Можно удалить рецепт, находящийся в личном каталоге автора или в черновиках. Для удаления напишите модераторам через кнопку «Написать модератору» или по электронной почте администрации сайта info@cookland.ru, указав ссылку на свой рецепт. Заявки по электронной почте на удаление рецепта будут рассматриваться только при написании письма с адреса, указанного при регистрации.

Что такое отбор рецептов?

Для попадания в общий каталог рецептов «Страны кулинаров» каждый новый рецепт проходит процедуру предварительного отбора. Каждый из авторов портала может принять участие в отборе рецептов других авторов, если будет в это время находиться на сайте. Никаких специальных предварительных действий для этого не нужно.

Механизм отбора следующий. Отправить рецепт на отбор в каталог может его автор. После отправки рецепта на отбор всем зарегистрированным и авторизованным на сайте авторам на любой открываемой ими странице сайта показывается приглашение на отбор, содержащее в себе главное фото, название рецепта и кнопку перехода к голосованию. Перейдя к голосованию, участник отбора увидит весь рецепт подробно, но без указания имени его автора. Под рецептом будет специальная форма, в которой участнику отбора предлагается выбор — одобрить рецепт или отклонить его, выбрав причину отказа из стандартного списка.

Голосование проходит полностью анонимно! Вы не видите за чей рецепт вы голосуете, и также никто не увидит кто проголосовал за рецепт.

После набора минимально необходимого числа голосов, голосование по данному рецепту прекращается и если рецепт не прошел отбор, то его результаты отправляются модераторам для принятия решения. Модераторы одобряют или отклоняют данный рецепт по результатам голосования авторов с учетом собственного революционного чутья, эстетического восприятия и кулинарного опыта.

О принятом решении автор рецепта уведоляется личным сообщением.

После одобрения модератором рецепт появляется в общем каталоге и его уже нельзя отредактировать, удалить или отправить на конкурс.

Если ваш рецепт не прошел отбор в каталог, то не отчаивайтесь, его можно отредактировать с учетом высказанных модератором замечаний и вновь отправить на отбор.

Рецепты, прошедшие отбор, значительно влияют на рейтинг автора.

Более подробно про отбор рецептов в каталог вы можете прочитать в статье «Отбор рецептов, зачем? (помощь по сайту)».

Как принять участие в конкурсе?

Список всех конкурсов «Страны кулинаров» находится на этой странице.

Для участия в конкурсах, вам необходимо зарегистрироваться на сайте и добавить хотя бы один рецепт в личный каталог (опубликовать его).

Рецепты можно отправить на конкурс, если статус конкурса «Идет приём рецептов». После даты окончания приёма рецептов на конкурс (есть в описании) отправить рецепт на конкурс нельзя.

Для участия в конкурсе вы можете перейти по ссылке «Перейти в личный кабинет для выбора рецепта», которая есть на странице каждого конкурса, либо по ссылке «Отправить рецепт на конкурс» в личном кабинете на странице каждого рецепта (если он не был отправлен вами на отбор, и не находится в общем каталоге рецептов).

Как проголосовать за участника конкурса?

Голосование за участника конкурса возможно, когда конкурс находится в статусе «Идет голосование».

Для участия в голосовании необходимо следующее:

  1. Зарегистрироваться на сайте и подтвердить свою регистрацию по электронной почте. Это очень просто! Если же у вас возникли проблемы с регистрацией, посетите раздел «Помощь по сайту».
  2. Открыть страницу конкурса.
  3. Выбрать рецепт, за который вы хотите отдать свой голос, и нажать ссылку под фотографией «Проголосовать за рецепт».
  4. На открывшейся странице с рецептом нужно нажать ссылку «Проголосовать за этот рецепт» (она будет над комментариями к рецепту). Вот и всё!

Если вы хотите проголосовать еще за другие рецепты – повторите пункты 2, 3 и 4.

Вы можете проголосовать за любое количество рецептов, но не более одного раза за каждый рецепт.

Как найти нужный рецепт в каталоге?

Существует несколько способов поиска нужного рецепта.

  1. Подбор рецепта по ингредиентам. Форма для поиска по ингредиентам есть на главной странице сайта и на страницах каталога. Туда необходимо ввести список известных ингредиентов рецепта (например то, что у вас есть в холодильнике для приготовления ужина) через запятую или пробелы. 
  2. Поиск рецепта по названию. Если вам известно название рецепта или его часть, или фраза из его описания, то можно воспользоваться формой поиска, находящейся в шапке сайта, введя туда произвольную фразу.
  3. Поиск рецепта по каталогу. В каталоге рецепт можно искать по разделу (первые блюда, вторые блюда, закуски, выпечка т.п.), по принадлежности рецепта к какой-либо национальной кухне, либо по тематике рецепта (на пасху, детское блюдо, праздничный стол и т.п.).

Что делать, если я нашёл/нашла ошибку или спам?

Если вы обнаружили на сайте ошибку или любое другое нежелательное, по вашему мнению, содержимое, то сообщите об этом модераторам сайта через кнопку в верхнем меню «Написать модератору» (доступна авторизованным посетителям), либо администрации портала по адресу электронной почты info@cookland.ru.

Мы обязательно отреагируем на ваш сигнал.

Что такое «рейтинг», почему он у меня уменьшается/увеличивается?

Каждый автор на нашем сайте имеет свой положительный рейтинг. Сразу после регистрации новый автор получает рейтинг, равный 0. Затем, любые публикации автора на сайте изменяют его рейтинг.

Рейтинг состоит из постоянной и переменной частей.

Постоянная часть рейтинга увеличивается за счет опубликованных в каталоге рецептов, статей, постов в собществах, победах в проводимых на сайте конкурсах. Эта постоянная часть не уменьшается, а только увеличивается с публикацией новых материалов или с победами на конкурсах.

Переменная часть рейтинга (рейтинг активности) присваивается за счет активности автора на сайте - комментариев под рецептами, статьями, постами в сообществах, оценок рецептов, участия в отборе рецептов, голосовании на конкурсах и пр. Этот рейтинг текущий и при отсутствии активности автора он ежедневно уменьшается.

Первые 5 авторов с наибольшим рейтингом активности всегда видны на главной странице сайта.

Рейтинг всех авторов пересчитывается 1 раз в сутки или по инициативе администрации сайта.

Рейтинг используется для оценки популярности того или иного автора, по нему можно отобрать самых интересных авторов и ознакомиться с их рецептами.

В дальнейшем формула расчета рейтинга может измениться. Величина рейтинга может использоваться для включения дополнительных функций и возможностей для продвинутых авторов.